Branch Associate

Bergabunglah dengan Villarica sebagai Branch Associate dan mulailah karir yang memuaskan di bidang layanan pelanggan dan operasi keuangan. Peran ini cocok untuk individu yang sukses dalam lingkungan yang dinamis, menyukai berinteraksi dengan pelanggan, dan bersemangat untuk tumbuh. Di Villarica, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan yang komprehensif, dan kesempatan untuk berkembang dalam berbagai aspek keuangan dan layanan pelanggan.

Sebagai Branch Associate, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami di cabang Villarica di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan bekerja dengan berbagai produk keuangan, termasuk tabungan, pinjaman, dan asuransi. Selain itu, Anda akan membantu dalam operasional harian cabang, termasuk manajemen kredit, pemrosesan transaksi, dan penyelesaian masalah pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah kepada pelanggan di cabang Villarica.
• Memproses transaksi keuangan, termasuk pembukaan rekening, penarikan, dan setoran.
• Mengelola dan memantau kredit pelanggan, termasuk penilaian risiko dan persetujuan pinjaman.
• Membantu dalam operasional harian cabang, termasuk inventaris, perawatan peralatan, dan manajemen stok.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur keuangan yang berlaku.
• Menggunakan sistem internal Villarica, termasuk Core Banking System dan CRM, untuk mengelola informasi pelanggan dan transaksi.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah kepada manajer cabang.
• Membantu dalam acara dan promosi cabang, termasuk pelatihan pelanggan dan acara khusus.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau operasi keuangan.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).
• Pengalaman dengan sistem perbankan atau keuangan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan pelanggan yang beragam.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Sertifikasi keuangan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak keuangan seperti Excel, QuickBooks, atau sistem CRM adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait